Politique d’expédition

Merci pour votre confiance 💛 Chez AllMyLadies, chaque commande est préparée avec le plus grand soin depuis notre atelier en France. Nous mettons tout en œuvre pour garantir une expédition rapide, sûre et soignée.

1. Délais de préparation

Les commandes sont généralement traitées et expédiées sous 1 à 3 jours ouvrés. Pendant les périodes de forte activité (Noël, soldes, lancement de collection), ce délai peut légèrement être prolongé.

2. Modes et frais de livraison

Les envois sont effectués depuis la France via La Poste :

France métropolitaine : Lettre Suivie (par défaut). Il est également possible d’utiliser Colissimo sur demande.
Union Européenne : Lettre Suivie (par défaut). Colissimo International est également disponible sur demande.
Autres pays : Lettre Suivie (par défaut). Colissimo International peut être utilisé sur demande.

Les frais d’expédition sont calculés automatiquement au moment du paiement selon la destination et le poids du colis.
✨ Livraison offerte dès 25 € d’achat en France
✨ Livraison offerte dès 45 € d’achat à l’international

3. Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, un e-mail contenant le numéro de suivi vous sera envoyé automatiquement. Vous pouvez suivre votre colis à tout moment via le lien indiqué dans cet e-mail.

4. Retards et pertes

AllMyLadies ne saurait être tenue responsable des retards imputables aux services postaux ou douaniers. En cas de perte avérée du colis, un remplacement ou un remboursement pourra être proposé après enquête postale.

5. Livraison internationale et douanes

Pour les livraisons hors Union Européenne, des droits de douane ou taxes locales peuvent être appliqués à l’arrivée du colis dans le pays de destination. Ces éventuels frais restent à la charge de l’acheteur.

6. Adresse de livraison

Le client est responsable de l’exactitude de l’adresse fournie lors de la commande. En cas d’erreur d’adresse ou d’informations incomplètes entraînant un retour du colis, un nouvel envoi pourra être effectué après réception du colis et paiement des nouveaux frais de port.

7. Emballage

Chaque bijou est soigneusement emballé dans un coffret ou un sachet cadeau, accompagné d’un chiffon de nettoyage. Une carte manuscrite personnalisée peut être ajoutée sur simple demande.

Date de dernière mise à jour : 30 novembre 2025